KakaFlow KB

Lỗi không tìm thấy sản phẩm trên YouTube Studio - Nguyên nhân và giải pháp

6 phút đọc

Lỗi không tìm thấy sản phẩm trên YouTube Studio - Nguyên nhân và giải pháp

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-11-25 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Nhà bán hàng Shopee tích hợp bán hàng qua YouTube Shopping gặp khó khăn khi không tìm thấy sản phẩm của mình trên YouTube Studio

Insight

Có 5 nguyên nhân chính khiến sản phẩm không hiển thị trên YouTube Studio: 1) Shopee có hạn mức gửi sản phẩm lên Google Merchant Center (GMC) và ưu tiên sản phẩm chất lượng cao với Commission hấp dẫn, nên số lượng sản phẩm hiển thị trên YouTube ít hơn danh mục cửa hàng. 2) Sản phẩm không tuân thủ chính sách Google về tiêu chuẩn hình ảnh và danh mục bị hạn chế. 3) Google có cơ chế kiểm duyệt nghiêm ngặt với Hàng giả - nếu cửa hàng có nhiều sản phẩm bị đánh dấu hàng giả, toàn bộ tài khoản có thể bị từ chối khiến tất cả sản phẩm không được chấp thuận trên GMC. 4) Hình ảnh sản phẩm không đạt chuẩn Google: không được chứa chữ như logo cửa hàng, banner Khuyến mãi (ví dụ ‘Giảm giá 50%’), phải có nền đơn giản rõ ràng và không chỉnh sửa quá mức. 5) Sản phẩm thuộc danh mục bị cấm như đồ uống có cồn, cờ bạc, sản phẩm chăm sóc sức khỏe (thuốc không kê đơn, thuốc kê đơn, dược phẩm và thực phẩm bổ sung chưa được phê duyệt, sản phẩm liên quan mang thai và khả năng sinh sản), thực phẩm đồ uống chứa nhiều muối đường chất béo. Shopee không thể can thiệp vào quyết định của Google và việc phê duyệt sản phẩm hoàn toàn phụ thuộc vào chính sách nền tảng Google.

Hành động

Để tối ưu việc hiển thị sản phẩm trên YouTube: 1) Chọn sản phẩm chất lượng cao với hình ảnh đạt chuẩn và có khả năng thu hút khách hàng. 2) Tránh các danh mục bị hạn chế và đảm bảo không Vi phạm chính sách của Google. 3) Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đăng tải, đặc biệt về tiêu chuẩn hình ảnh (không chứa chữ, logo, banner Khuyến mãi) và thông tin mô tả. 4) Nếu gặp vấn đề, liên hệ trung tâm hỗ trợ Shopee để được hướng dẫn thêm, tuy nhiên lưu ý Shopee không thể thay đổi chính sách của Google.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho nhà bán hàng Shopee sử dụng tính năng YouTube Shopping. Shopee không thể can thiệp vào chính sách và quyết định phê duyệt của Google.

Nội dung gốc (Original)

Lỗi không tìm thấy sản phẩm trên Youtube Studio 25-11-2024 Đánh dấu trang

Khi tích hợp bán hàng qua Shopee và YouTube, nhiều nhà bán hàng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm của mình trên YouTube Studio. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này:

  1. Hạn mức và ưu tiên sản phẩm chất lượng cao

Shopee không thể gửi tất cả các sản phẩm lên Google Merchant Center (GMC) do giới hạn số lượng sản phẩm. Để tối ưu hiệu quả, Shopee ưu tiên:

Các sản phẩm chất lượng cao. Sản phẩm có hoa hồng hấp dẫn để đảm bảo tính cạnh tranh.

Do đó, số lượng sản phẩm được hiển thị trên YouTube có thể ít hơn so với danh mục sản phẩm của cửa hàng.

  1. Sản phẩm không đáp ứng yêu cầu của Google

Các sản phẩm gửi lên GMC có thể không được hiển thị trên YouTube nếu không tuân thủ chính sách của Google, bao gồm:

Tiêu chuẩn về hình ảnh (xem chi tiết ở mục 4). Danh mục bị hạn chế (xem mục 5).

Shopee không thể can thiệp vào các quyết định của Google, vì vậy việc phê duyệt sản phẩm hoàn toàn phụ thuộc vào chính sách nền tảng này.

  1. Hàng giả hoặc tài khoản bị đình chỉ

Google có cơ chế kiểm duyệt nghiêm ngặt, đặc biệt đối với hàng giả. Nếu Google xác định cửa hàng có nhiều sản phẩm bị đánh dấu là “hàng giả”, toàn bộ tài khoản có thể bị từ chối. Điều này khiến tất cả sản phẩm trong cửa hàng không được chấp thuận trên GMC.

  1. Hình ảnh không đạt chuẩn

Google yêu cầu hình ảnh sản phẩm phải:

Không chứa chữ như logo cửa hàng, banner khuyến mãi. Có nền đơn giản, rõ ràng và không sử dụng hình ảnh chỉnh sửa quá mức.

Ví dụ: Hình ảnh có chữ “Giảm giá 50%” hoặc logo thương hiệu lớn trên sản phẩm thường bị từ chối.

  1. Sản phẩm thuộc danh mục bị cấm

Một số danh mục sản phẩm không được phép quảng bá trên Google, chẳng hạn:

Đồ uống có cồn Nội dung có liên quan đến cờ bạc Nội dung có liên quan đến việc chăm sóc sức khoẻ: Thuốc không kê đơn, Thuốc kê đơn, Dược phẩm và thực phẩm bổ sung chưa được phê duyệt, Sản phẩm có liên quan đến việc mang thai và khả năng sinh sản Thực phẩm và đồ uống chứa nhiều muối, đường, chất béo

Shopee khuyến nghị cho Nhà Bán Hàng

Để tối ưu việc hiển thị sản phẩm trên YouTube:

Chọn sản phẩm chất lượng cao với hình ảnh đạt chuẩn và có khả năng thu hút khách hàng. Tránh các danh mục bị hạn chế và đảm bảo không vi phạm chính sách của Google. Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đăng tải, đặc biệt về tiêu chuẩn hình ảnh và thông tin mô tả. Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ trung tâm hỗ trợ Shopee để được hướng dẫn thêm. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Shopee không thể thay đổi chính sách của Google.

Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về các nguyên nhân và cách cải thiện để sản phẩm của bạn xuất hiện trên YouTube Studio.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Kết nối với nhà sáng tạo tiềm năng Tiếp theo: Câu hỏi thường gặp về tính năng Youtube Shopping Tham khảo thêm Tính năng Youtube Shopping Cách hợp tác với Youtube Shopping Affiliate Kết nối với nhà sáng tạo tiềm năng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược