KakaFlow Knowledge Base

Knowledge Base — Kakaonline

Cập nhật chính sách mới nhất

• 09/07/2026 TikTok Shop Returns And Refunds
• 09/07/2026 TikTok Shop Seller Appeal Guidelines
• 08/07/2026 TikTok Shop Mall Mission Completion Guide
• 08/07/2026 TikTok Shop [[entries/l2-tiktok-shop-mall-qualification-apac-l2l-cb|[L2] TikTok Shop Mall Qualification (APAC L2L & CB)]]
• 08/07/2026 Shopee [[entries/cap-nhat-phuong-thuc-van-chuyen-tu-nhan-hang|[CẬP NHẬT] Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng]]

→ Xem tất cả (603 cập nhật)

Duyệt theo nền tảng

• Shopee — 485 entries
• TikTok Shop — 215 entries
• Lazada — 0 entries
• Chung — 3 entries

Duyệt theo funnel

• Visibility (Hiển thị) — 315 entries
• CTR (Tỷ lệ nhấp) — 119 entries
• CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) — 172 entries
• Completion (Hoàn tất đơn) — 200 entries
• Retention (Giữ chân) — 100 entries

Theo vai trò

• KAM (Key Account Manager)
• Operations
• Ads Specialist
• Customer Service

Hướng dẫn tổng hợp

Các bài hướng dẫn được tổng hợp tự động từ nhiều entries.

Nội dung tổng hợp bằng AI — luôn kiểm tra entries gốc trước khi áp dụng.

Quản lý kiến thức

• Mới cập nhật — 7 ngày gần đây
• Mâu thuẫn — Entries cần xem xét
• Cần xem xét — Entries quá hạn review

---

Về Knowledge Base này — Cách KB được xây dựng và cách đọc