KakaFlow KB

Restricted Products

10 phút đọc

Restricted Products

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-29 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam. Người bán muốn đăng bán các sản phẩm thuộc danh mục đặc biệt cần được phê duyệt trước. Vấn đề là nhiều người bán không biết quy trình phê duyệt danh mục, các loại giấy tờ bắt buộc và hậu quả nếu Vi phạm.

Insight

Sản phẩm Hạn chế (Sản phẩm cấm Products) là những sản phẩm đòi hỏi sự phê duyệt trước từ TikTok Shop mới được phép bán. Người bán phải vượt qua quy trình phê duyệt danh mục bằng cách nộp các tài liệu bao gồm chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm/bao bì và các tài liệu pháp lý khác.

Có 4 danh mục sản phẩm hạn chế chính:

  1. Beauty and Personal Care Products (Sản phẩm Làm đẹp và Chăm sóc cá nhân): Yêu cầu Cosmetic Product Notification, hình ảnh nhãn đóng gói chứa đầy đủ thông tin bắt buộc theo luật (tên sản phẩm mỹ phẩm, công dụng, hướng dẫn sử dụng, thành phần, tên và quốc gia sản xuất, kích thước/khối lượng/dung tích, hạn sử dụng, cảnh báo/thận trọng). Lưu ý: Cấm sản phẩm có tuyên bố y tế, bị cơ quan chính phủ cấm hoặc chứa thành phần cấm như thủy ngân (mercury), hydroquinone, sản phẩm chỉ dùng cho chuyên gia, và sản phẩm làm đẹp/cá nhân đã qua sử dụng.

  2. Baby Food and Milk Formula Products (Thực phẩm trẻ em và Sữa công thức): Yêu cầu Certificate of Advertisement Content, độ tuổi khuyến nghị, thành phần, hạn sử dụng, ngày hết hạn, cảnh báo/thận trọng.

  3. Food Supplement Products (Thực phẩm bổ sung): Bao gồm vitamin, khoáng chất, thực phẩm chức năng cho sức khỏe, làm đẹp, thể hình, mẹ và bé. Yêu cầu Certificate of Advertisement Content, Product Announcement Registration, Product Self-declaration Form có chữ ký và con dấu, báo cáo thử nghiệm, nhãn và bao bì, Chứng nhận An toàn Thực phẩm (GMP, ISO 22000, IFS, FSSC 22000, HACCP hoặc tương đương), thành phần, hạn sử dụng/ngày hết hạn, cảnh báo/thận trọng, lời tuyên bố bắt buộc: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”, ngày sản xuất.

  4. Food and Beverage Products (Thực phẩm và Đồ uống): Sản phẩm phải đóng gói thích hợp, còn hạn sử dụng hợp lý. Sản phẩm dễ hỏng phải ghi rõ ngày hết hạn trong mô tả. Yêu cầu Product Announcement Registration, Product Self-declaration Form có chữ ký và con dấu, báo cáo thử nghiệm, chi tiết nhãn và bao bì, Chứng nhận An toàn Thực phẩm (GMP, ISO 22000, IFS, FSSC 22000, HACCP), hình ảnh sản phẩm và bao bì, hạn sử dụng, ngày hết hạn, ngày sản xuất, cảnh báo/thận trọng, thành phần.

Nếu Vi phạm: TikTok Shop sẽ có biện pháp xử lý vi phạm đối với tài khoản, vi phạm lặp lại sẽ bị phạt nặng hơn. Người bán có thể kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng bị xử lý nhầm.

Hành động

Người bán cần chuẩn bị đầy đủ tài liệu phê duyệt danh mục trước khi đăng sản phẩm. Cụ thể:

  • Chuẩn bị Cosmetic Product Notification và hình ảnh nhãn bao bì đầy đủ thông tin cho mỹ phẩm/chăm sóc cá nhân
  • Chuẩn bị Certificate of Advertisement Content cho thực phẩm trẻ em, sữa công thức, thực phẩm bổ sung
  • Chuẩn bị Product Announcement Registration, Product Self-declaration Form có chữ ký và con dấu cho thực phẩm bổ sung và thực phẩm đồ uống
  • Lấy chứng nhận an toàn thực phẩn (GMP, ISO 22000, IFS, FSSC 22000, HACCP hoặc tương đương) cho thực phẩm bổ sung và thực phẩm đồ uống
  • Đảm bảo ghi đầy đủ ngày sản xuất, hạn sử dụng, ngày hết hạn trên sản phẩm
  • Thêm câu tuyên bố bắt buộc “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” cho thực phẩm bổ sung
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm mỹ phẩm không chứa thành phần cấm (thủy ngân, hydroquinone), không có tuyên bố y tế, không phải sản phẩm second-hand hoặc chỉ dùng cho chuyên gia
  • Nếu bị xử lý vi phạm, tham khảo bài viết “Vi phạm Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers” và “Seller Terms of Service”
  • Nếu muốn kháng cáo, sử dụng Seller Center và tham khảo “Seller Appeal Guidelines”
  • Tham khảo thêm “TikTok Shop Sản phẩm cấm and Unsupported Products Guidelines” để biết chi tiết đầy đủ

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam. Các yêu cầu tài liệu khác nhau tùy theo từng danh mục sản phẩm cụ thể. Người bán cần phê duyệt trước khi đăng sản phẩm, không thể đăng tự do.

Nội dung gốc (Original)

Restricted Products06/29/2025Applies to:VietnamListing RestrictionsManage ProductsWhat are Restricted Products? Restricted Products are those that require prior approval from TikTok Shop to be sold. You may be required to pass a category approval process by submitting documents such as certifications, testing reports, product or package images, and other regulatory documentation.You may be prompted to provide these when uploading products in the following categories.Beauty and Personal Care Products This category will require sellers to provide specific product details and documents showing the product is safe for customers and compliant with relevant laws and regulations. ❗ Required documentationCosmetic Product NotificationImage(s) of packing labels containing all mandatory information required by relevant laws and regulationsCosmetic product nameFunctionsUsage instructionsIngredientsName and country of origin of productionSize, content, or net weightExpiration dateWarning/caution statements⚠️ Note: The following beauty and personal care products may not be listed.Products that have medical claims or applications.Products that are prohibited by governmental agencies or contain prohibited ingredients such as mercury, hydroquinone, etc.Products that are restricted or recommended for professional use only.Second-hand beauty and personal care products.Baby Food and Milk Formula ProductsThis category of products requires sellers to ensure that their product details are appropriately described and labelled.❗ Required documentationCertificate of Advertisement ContentAge recommendationIngredientsShelf life Expiration dateWarning/caution statementsOther details where applicableFood Supplement Products This category of products includes wellness, beauty, fitness, baby and maternity vitamins and supplements. You are required to ensure that all product details are appropriately described and labelled.❗ Required documentationCertificate of Advertisement ContentProduct Announcement RegistrationProduct Self-declaration Form with signature and seal, testing reports, label and packagingCertificate of Food Safety: such as GMP certificate, ISO 22000, IFS, FSSC 22000, HACCP, or similar valid certifications.Product ingredientsShelf life or expiration date(s)Warning/caution statementsMandatory disclaimer for supplements: “This product is not a medicine and is not a substitute for medicine.”Manufacture Date(s)Other details where applicableFood and Beverage Products This category of products requires sellers to ensure that their products are packaged appropriately, and have reasonable remaining shelf life. Perishable products must clearly have the expiration dates displayed in the product description.❗ Required documentationProduct Announcement RegistrationProduct Self-declaration Form with signature and seal, testing reports, label and packaging detailsCertificate of Food Safety: such as GMP certificate, ISO 22000, IFS, FSSC 22000, HACCP, or similar valid certifications.Pictures of the product and its packagingShelf lifeExpiration dateManufacture Date(s)Warnings/Caution (if any)Ingredients Other details where applicableWhat happens if I breach these guidelines?If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties.Please see our Violation Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers article and Seller Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, please raise an appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please see our TikTok Shop Restricted and Unsupported Products Guidelines for more information.Is the content above helpful? PreviousProhibited and Unsupported ProductsNext Invite-Only ProductsYou may also be interested in1 lessonWhat causes Incomplete Information in product listings? (Inf…Best practices to avoid Incomplete Information violationAdding Existing Products from TikTok ShopGetting your products live is the first essential step to succeeding on our platform. While we offer…Branded Products Listing GuidelinesWhat are Branded Products? Branded products are products bearing a brand. The brand and its features…Price DiagnosisThis feature will help sellers to review their product price competitiveness in TikTok Shop and full…Trademark InfringementWhat is a Trademark? A trademark includes but is not limited to words, symbols, slogans, designs, sh…Product Listing and Image Editor on Seller Center AppImage Editor The new product image editor enables sellers to take product pictures continuously and…Invite-Only ProductsWhat are “Invite Only” Products? Invite Only Products are those that you can only sell if you have b…Add and Manage ProductIn this article, you will learn how to add and manage your product seamlessly. Managing your product…Inventory ManagementThis article will show you how to manage your product inventory, monitor its condition, and set aler…Product OptimizerThis article will guide you to have good quality product information and how to optimize your produc…Table of contentsWhat are Restricted Products?Beauty and Personal Care Products❗ Required documentationBaby Food and Milk Formula Products❗ Required documentationFood Supplement Products❗ Required documentationFood and Beverage Products❗ Required documentationWhat happens if I breach these guidelines?

Images in this article:

  • [Hình 1] Hình ảnh hiển thị dòng chữ “What causes Incomplete Information in product listings?” trên nền tối với các hình tròn màu đỏ và xanh ngọc trang trí. Không có UI labels, số liệu hay tên sản phẩm cụ thể nào khác.
  • [Hình 2] Hình ảnh hiển thị giao diện TikTok Shop với nhãn “Policy Guide” ở góc trên bên phải và tiêu đề chính “Branded Products Listing Guidelines”. Có hình minh họa điện thoại với mái hiên cửa hàng, túi mua sắm màu hồng và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 3] Ảnh chụp màn hình hiển thị tính năng “Price Diagnosis” với nền màu hồng, có biểu tượng giỏ hàng, túi mua sắm với logo TikTok, và vé giảm giá có ký hiệu ”%“.
  • [Hình 4] Ảnh chụp màn hình hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trên bên trái, nhãn “Policy Guide” màu đỏ ở góc trên bên phải, và dòng chữ lớn “Trademark Infringement” ở giữa bên trái. Bên phải có hình minh họa gồm lá chắn màu hồng với dấu tích trắng, giày thể thao màu hồng, túi xách và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 5] Ảnh chụp màn hình quảng bá tính năng “Product Listing & Image Editor on App” của TikTok Shop, thuộc TikTok Shop Academy. Trong hình có logo TikTok Shop, hình minh họa điện thoại với thanh tìm kiếm, mũ tốt nghiệp và túi mua sắm có logo TikTok.
  • [Hình 6] Ảnh có nút màu hồng với chữ “Manage Product”, bên cạnh có hình áo thun màu hồng, hộp quà có nơ đỏ và thỏi son. Không có thông tin số hoặc tên sản phẩm cụ thể khác.
  • [Hình 7] Hình ảnh hiển thị nhãn “Inventory Management” trên nền màu hồng đỏ, cùng với các biểu tượng 3D gồm áo phông màu hồng, hộp quà màu đen với nơ đỏ, và chai nước hoa.
  • [Hình 8] Hình ảnh hiển thị nhãn “Product Optimizer” trên nền hồng, kèm các đồ họa 3D minh họa gồm áo phông, hộp quà và lọ nước hoa. Không có số liệu hay nhãn UI khác.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược