KakaFlow KB

Making Comparisons in Product Listings

7 phút đọc

Making Comparisons in Product Listings

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-29 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

TikTok Shop cấm hoàn toàn các tuyên bố so sánh sản phẩm trong product listing, bao gồm so sánh giá với trang web khác hoặc so sánh chất lượng với sản phẩm tương tự.

Insight

TikTok Shop có chính sách nghiêm cấm tuyệt đối mọi tuyên bố so sánh (comparison) trong product listing. “Comparison” được định nghĩa là bất kỳ tuyên bố nào so sánh sản phẩm của bạn với cùng một sản phẩm hoặc sản phẩm khác, dù được bán trên TikTok Shop hay trên trang web khác. Các ví dụ cụ thể bị cấm bao gồm: (1) Tuyên bố sản phẩm rẻ hơn trên TikTok Shop so với trang web khác; (2) Tuyên bố sản phẩm có chất lượng tốt hơn so với sản phẩm tương tự; (3) Các listing sản phẩm gây hiểu lầm khi so sánh với sản phẩm khác. Vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp thực thi (enforcement actions) đối với tài khoản, và vi phạm lặp lại sẽ bị phạt nặng hơn. Người bán có thể kháng cáo nếu cho rằng biện pháp thực thi bị áp dụng nhầm thông qua Seller Center, theo hướng dẫn trong bài viết Seller Appeal Guidelines. Các tài liệu liên quan cần tham khảo: Vi phạm Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers, Seller Terms of Service, TikTok Shop Product Listing Guidelines.

Hành động

Người bán cần: (1) Kiểm tra và loại bỏ hoàn toàn mọi tuyên bố so sánh trong product listing, bao gồm so sánh giá với các nền tảng khác (Shopee, Lazada, website riêng, v.v.); (2) Không sử dụng ngôn ngữ gợi ý sản phẩm của mình tốt hơn/chất lượng hơn sản phẩm tương tự; (3) Đọc kỹ TikTok Shop Product Listing Guidelines để đảm bảo tuân thủ; (4) Nếu bị áp dụng biện pháp thực thi, xem xét kháng cáo qua Seller Center theo Seller Appeal Guidelines; (5) Tham khảo thêm các bài học về Product Listing And Management, Price Diagnosis để tối ưu listing mà không Vi phạm chính sách.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop. Cấm tuyệt đối mọi hình thức so sánh, không có ngoại lệ cho so sánh với sản phẩm cùng hãng hay sản phẩm của chính người bán trên nền tảng khác.

Nội dung gốc (Original)

Making Comparisons in Product Listings06/29/2025Manage ProductsListing RestrictionsWhat constitutes a “comparison”? A “comparison” is any statement that compares your product with the same product or another product, whether it is sold on TikTok Shop or another site. We do not allow such statements at all on TikTok Shop.What are some examples of “comparison” claims? A claim that a product is cheaper on TikTok Shop than on another websiteA claim that a product is qualitatively better than a similar productAn example of a misleading product listing which compares the product with another product.What happens if I breach these guidelines? If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties.Please see our Violation Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers article and Seller Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Product Listing Guidelines.Is the content above helpful? PreviousGambling ContentNext Unfair Behaviour and Terms of SaleYou may also be interested in5 lessonsProduct Listing And ManagementListing your product is the first step in officially bringing your product to consumers.1 lessonWhat causes Incomplete Information in product listings? (Inf…Best practices to avoid Incomplete Information violationAppeal Guidelines for IPR PenaltiesAppealing Intellectual Property Rights (IPR) Violations At TikTok Shop, we work hard to create a se…Compatible ProductsSome products are designed to be used with other products or support their functionality. These incl…Refurbished/Second-hand Product Listing GuidelinesWhen listing refurbished or second-hand products, you are required to follow certain criteria. Refu…Adding Existing Products from TikTok ShopGetting your products live is the first essential step to succeeding on our platform. While we offer…Branded Products Listing GuidelinesWhat are Branded Products? Branded products are products bearing a brand. The brand and its features…Price DiagnosisThis feature will help sellers to review their product price competitiveness in TikTok Shop and full…Trademark InfringementWhat is a Trademark? A trademark includes but is not limited to words, symbols, slogans, designs, sh…Product Listing and Image Editor on Seller Center AppImage Editor The new product image editor enables sellers to take product pictures continuously and…Table of contentsWhat constitutes a “comparison”?What are some examples of “comparison” claims?What happens if I breach these guidelines?

Images in this article:

  • [Hình 1] Đây là giao diện TikTok Shop với nhãn “Shop opening” trong thanh tìm kiếm và tiêu đề “PRODUCT LISTING AND MANAGEMENT” bên dưới. Bên trái có hình ảnh minh họa cửa hàng màu hồng và một hộp carton.
  • [Hình 2] Hình ảnh hiển thị dòng chữ “What causes Incomplete Information in product listings?” trên nền tối với các hình tròn màu đỏ và xanh ngọc trang trí. Không có UI labels, số liệu hay tên sản phẩm cụ thể nào khác.
  • [Hình 3] Ảnh chụp màn hình hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trên bên trái, nhãn “Policy Guide” màu hồng ở góc trên bên phải, và tiêu đề chính “Appeal Guidelines for IPR Penalties” ở giữa bên trái, bên cạnh là hình minh họa ngôi nhà cửa hàng 3D với mái hiên sọc xanh trắng, túi mua sắm, ngôi sao và biểu tượng dấu tích màu hồng.
  • [Hình 4] Hình ảnh hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trái, tiêu đề chính “Compatible Products” ở giữa, và nút “Policy Guide” màu đỏ ở góc phải trên. Bên phải có hình minh họa điện thoại với mái hiên cửa hàng, túi mua sắm màu hồng và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 5] Ảnh chụp màn hình hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trên bên trái, nhãn “Policy Guide” màu đỏ ở góc trên bên phải, và dòng chữ lớn “Refurbished/Second-hand Product Listing Guidelines” ở giữa. Bên phải có hình minh họa điện thoại với mái hiên cửa hàng, túi mua sắm màu hồng và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 6] Hình ảnh hiển thị giao diện TikTok Shop với nhãn “Policy Guide” ở góc trên bên phải và tiêu đề chính “Branded Products Listing Guidelines”. Có hình minh họa điện thoại với mái hiên cửa hàng, túi mua sắm màu hồng và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 7] Ảnh chụp màn hình hiển thị tính năng “Price Diagnosis” với nền màu hồng, có biểu tượng giỏ hàng, túi mua sắm với logo TikTok, và vé giảm giá có ký hiệu ”%“.
  • [Hình 8] Ảnh chụp màn hình hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trên bên trái, nhãn “Policy Guide” màu đỏ ở góc trên bên phải, và dòng chữ lớn “Trademark Infringement” ở giữa bên trái. Bên phải có hình minh họa gồm lá chắn màu hồng với dấu tích trắng, giày thể thao màu hồng, túi xách và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 9] Ảnh chụp màn hình quảng bá tính năng “Product Listing & Image Editor on App” của TikTok Shop, thuộc TikTok Shop Academy. Trong hình có logo TikTok Shop, hình minh họa điện thoại với thanh tìm kiếm, mũ tốt nghiệp và túi mua sắm có logo TikTok.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược