Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-11 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Shopee chính thức ra mắt kênh liên lạc mới trên ứng dụng Shopee dành riêng cho các dịch vụ tài chính: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds. Người dùng/bán hàng cần nhận diện kênh chính thức này để tránh lừa đảo và quản lý thông báo thanh toán, Quảng cáo một cách phù hợp.
Insight
Dịch Vụ Tài Chính chính thức ra mắt Kênh tin nhắn chính thức trên ứng dụng Shopee có tên Credit Chat. Đây là kênh liên lạc mới dành riêng cho các dịch vụ tài chính bao gồm: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds. Thông qua kênh này, người dùng sẽ nhận được thông báo nhắc thanh toán và giới thiệu các chương trình ưu đãi chính thức từ các Dịch Vụ Tài Chính của Shopee/ShopeePay. Kênh này giúp người dùng cập nhật thông tin nhanh chóng và đáng tin cậy ngay trên Ứng dụng Shopee. Tên tài khoản hiển thị tại mục Chat là ‘Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)’ - đây là dấu hiệu nhận biết kênh chính thức. Khi bấm vào banner Quảng cáo hoặc tin nhắn nhắc thanh toán hóa đơn, người dùng sẽ được dẫn về trang chủ của Dịch Vụ Tài Chính tương ứng ngay trên ứng dụng Shopee. Cần cảnh giác không bấm vào các đường link hoặc tin nhắn lạ không thuộc tài khoản này để tránh rủi ro. Về quản lý thông báo: tin nhắn quảng cáo/khuyến mãi có thể tạm ngừng bằng cách nhấn ‘Chặn’ và chọn thời gian ngừng nhận (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn); tin nhắn nhắc thanh toán KHÔNG THỂ chặn vì đây là thông báo quan trọng giúp tránh trễ hạn thanh toán hóa đơn/khoản vay; có thể tạm tắt toàn bộ thông báo tin nhắn bằng cách chọn biểu tượng ’…’ và ‘Tắt thông báo’ nhưng vẫn có thể xem lại tin nhắn trong mục Chat và bật lại bất kỳ lúc nào.
Hành động
Cách xem thông báo qua kênh Credit Chat: Truy cập Ứng dụng Shopee > Chọn biểu tượng Chat ở góc trên bên phải màn hình > Chọn kênh Dịch Vụ Tài Chính. Cách tạm ngừng nhận tin nhắn Quảng cáo/khuyến mãi: Bước 1 - Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính; Bước 2 - Nhấn ‘Chặn’ ngay bên dưới tin nhắn quảng cáo; Bước 3 - Chọn thời gian muốn ngừng nhận (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn), sau đó nhấn Gửi. Cách tạm tắt toàn bộ thông báo: Bước 1 - Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính; Bước 2 - Chọn biểu tượng ’…’ ở góc phải màn hình; Bước 3 - Chọn ‘Tắt thông báo’. Lưu ý quan trọng: luôn bật thông báo để đảm bảo thanh toán kịp thời, không phát sinh phí trả chậm/lãi quá hạn để duy trì lịch sử tín dụng tốt; không bấm vào các đường link hoặc tin nhắn lạ không thuộc tài khoản ‘Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)‘.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người dùng Shopee sử dụng các dịch vụ tài chính: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds. Riêng người bán hàng có thể liên quan nếu sử dụng SEasy Cho Vay Người Bán hoặc Quick Funds.
Nội dung gốc (Original)
Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat 06-11-2025 Đánh dấu trang
- Giới thiệu về Credit Chat
Dịch Vụ Tài Chính chính thức ra mắt Kênh tin nhắn chính thức trên ứng dụng Shopee - Credit Chat. Đây là kênh liên lạc mới dành riêng cho các dịch vụ gồm: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds.
Thông qua Kênh tin nhắn này, Người dùng sẽ nhận được thông báo nhắc thanh toán và giới thiệu các chương trình ưu đãi chính thức từ các Dịch Vụ Tài Chính của Shopee/ShopeePay, giúp bạn cập nhật thông tin nhanh chóng và đáng tin cậy ngay trên Ứng dụng Shopee.
👉Hướng dẫn cách xem thông báo qua kênh Credit Chat:
Truy cập Ứng dụng Shopee > Chọn biểu tượng Chat ở góc trên bên phải màn hình > Chọn
- Câu hỏi thường gặp
- Đây có phải là kênh tin nhắn chính thức từ Shopee/ShopeePay không?
Đúng. Credit Chat là Kênh tin nhắn chính thức từ các Dịch vụ tài chính của Shopee/ShopeePay, bao gồm: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds.
Bạn có thể yên tâm khi nhận tin nhắn từ kênh này, với tên tài khoản hiển thị tại mục Chat là “Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)“.
⚠️Lưu ý: Khi bấm vào banner quảng cáo hoặc tin nhắn nhắc thanh toán hóa đơn, bạn sẽ được dẫn về trang chủ của Dịch Vụ Tài Chính tương ứng ngay trên ứng dụng Shopee. Vui lòng không bấm vào các đường link hoặc tin nhắn lạ không thuộc tài khoản này để tránh rủi ro.
- Tôi không muốn nhận tin nhắn quảng cáo nữa, phải làm sao?
Bạn có thể tạm ngừng nhận tin nhắn quảng cáo/khuyến mãi từ Credit Chat bằng cách:
Bước 1: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính.
Bước 2: Nhấn ‘Chặn’ ngay bên dưới tin nhắn quảng cáo.
Bước 3: Chọn thời gian muốn ngừng nhận (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn), sau đó nhấn Gửi.
- Tôi không muốn nhận tin nhắn nhắc thanh toán nữa, phải làm sao?
Hiện tại, bạn không thể chặn tin nhắn nhắc thanh toán từ Credit Chat về các Dịch Vụ Tài Chính (SPayLater/SEasy…) vì đây là thông báo quan trọng giúp bạn tránh trễ hạn thanh toán hóa đơn/khoản vay.
Bạn vẫn có thể tắt thông báo tin nhắn mới, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích bạn luôn bật thông báo để đảm bảo thanh toán kịp thời, không phát sinh phí trả chậm/lãi quá hạn để có thể duy trì lịch sử tín dụng tốt.
- Tôi có thể tắt toàn bộ thông báo khi có tin nhắn từ Credit Chat được không?
Bạn có thể tạm tắt thông báo tin nhắn từ Credit Chat bằng cách:
Bước 1: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính.
Bước 2: Chọn biểu tượng ”…” ở góc phải màn hình.
Bước 3: Chọn “Tắt thông báo”.
⚠️Lưu ý: Bạn vẫn có thể xem lại tin nhắn trong mục Chat, hoặc có thể Bật thông báo bất kỳ lúc nào.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Tiếp theo: Tổng quan về Gói Dịch Vụ Special SPayLater Shopee Tham khảo thêm Tổng quan về Gói Dịch Vụ Special SPayLater Shopee Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì Tổng quan về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì tại Shopee
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/26422
Xem thêm: