Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT)
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-04-24 · Effective: 2024-07-12 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Nhà bán hàng trên nền tảng Shopee cần nhận và quản lý hóa đơn điện tử (hóa đơn GTGT) cho các khoản phí dịch vụ phát sinh. Từ ngày 12/07/2024, Shopee sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Nhà Bán cập nhật tại Kênh người bán làm căn cứ xuất hóa đơn cho các khoản phí dịch vụ phát sinh từ ngày 01/07/2024 trở đi.
Insight
Shopee xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí dịch vụ bao gồm: Phí Xử Lý Giao Dịch, Phí Cố Định dành cho Người bán Shopee Mall và Người bán không thuộc Shopee Mall, Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee, và các loại phí dịch vụ khác. Đối với đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, hóa đơn sẽ được xuất bởi Shopee International XI Private Limited. Mã tra cứu hóa đơn (Mã nhận hóa đơn) cho phí sàn được gửi qua mục Thông báo vào ngày 15 mỗi tháng, mỗi tháng sẽ có mã khác nhau. Các loại phí khác (không phải phí sàn) sẽ được gửi qua email e-invoice@shopee.vn dưới dạng file .xml và .pdf. Trang tra cứu hóa đơn: https://spv.tracuuhoadon.online/. Hóa đơn nhận được trong tháng chỉ bao gồm chi phí phát sinh của tháng trước đó. Shopee xuất hóa đơn căn cứ theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm xuất hóa đơn.
Hành động
Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán (thông tin thuế và thông tin định danh) trên Kênh người bán tại phần Thông tin thuế, bao gồm Email nhận hóa đơn điện tử. Bước 2a - Phí sàn: Vào biểu tượng Chuông thông báo trên Kênh người bán > Cập nhật Shopee (Shopee News) hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee > Tìm thông báo ngày 15 có tiêu đề ‘Tra cứu hóa đơn tháng MM’ > Lấy mã nhận hóa đơn > Truy cập trang tra cứu hóa đơn để kiểm tra và tải hóa đơn. Bước 2b - Các phí khác: Kiểm tra email e-invoice@shopee.vn để nhận file đính kèm .xml và .pdf. Bước 3: Tải file đính kèm về máy, truy cập đường dẫn trong thông báo hoặc email và làm theo hướng dẫn để xác minh tính hợp lệ. Đối với Campuchia: kiểm tra tại Kênh Người Bán > Trang Tài chính > Doanh thu > Hoá đơn thuế của tôi. Lưu ý: Nếu cần điều chỉnh hóa đơn, phản hồi qua email trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được thông báo điều chỉnh.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Riêng đơn phát sinh đến thị trường Campuchia sẽ có quy trình xuất hóa đơn và kiểm tra khác (xuất bởi Shopee International XI Private Limited, kiểm tra tại mục Hoá đơn thuế của tôi trên Kênh Người Bán). Thời hạn phản hồi điều chỉnh hóa đơn là 3 ngày. Mã nhận hóa đơn phí sàn được gửi vào ngày 15 của tháng tiếp theo.
Nội dung gốc (Original)
Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT) 24-04-2026 Đánh dấu trang
Để đảm bảo thông tin xuất hóa đơn được xác thực, từ ngày 12/07/2024, Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Nhà Bán Hàng cập nhật tại Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn cho các khoản phí dịch vụ phát sinh từ ngày 01/07/2024 trở đi.
- Shopee sẽ xuất hóa đơn với loại phí nào?
Shopee thực hiện xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí dịch vụ do Shopee cung cấp mà Người bán phải trả theo quy định của pháp luật. Bao gồm các loại phí sau:
Phí Xử Lý Giao Dịch dành cho Người bán (Xem thêm TẠI ĐÂY). Phí Cố Định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY). Phí Cố Định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY). Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee dành cho Người bán (Xem hướng dẫn TẠI ĐÂY. Các loại phí dịch vụ khác dành cho Người bán (nếu có phát sinh). ⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, hoá đơn phí dịch vụ sàn TMĐT sẽ được xuất bởi đơn vị cung cấp dịch vụ là Shopee International XI Private Limited (xem thêm tại đây).
- Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn điện tử?
Bước 1:
Người bán điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh người bán theo hướng dẫn tại LINK. Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Người bán đăng ký trên Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn.
Bước 2:
Nhận hóa đơn từ Shopee
a. Phí sàn (bao gồm Phí Xử Lý Giao Dịch, Phí cố định, Phí dịch vụ), Phí rút tiền, Phí dịch vụ TMĐT:
Shopee sẽ gửi Mã tra cứu hóa đơn (Mã nhận hóa đơn) cho Người bán qua mục Thông báo vào ngày 15 mỗi tháng.
Cách kiểm tra thông báo hóa đơn như sau:
Người bán vào biếu tượng Chuông thông báo trên Kênh người bán > Cập nhật Shopee (Shopee News) ;hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee. Tìm kiếm thông báo được gửi vào ngày 15 có tiêu đề là “Tra cứu hóa đơn tháng MM” để lấy mã nhận hóa đơn. Sau đó, Người bán sử dụng mã này để kiểm tra và tải hóa đơn điện tử tại Trang tra cứu hóa đơn của Shopee theo đường dẫn.
⚠️Lưu ý: Mã nhận hóa đơn phí sàn sẽ khác nhau mỗi tháng và sẽ được Shopee gửi thông báo Mã nhận hóa đơn vào ngày 15 của tháng tiếp theo (VD: Mã nhận hóa đơn tháng 08.2024 sẽ được thông báo vào ngày 15.09.2024).
b. Các loại phí khác:
Nhận hóa đơn điện tử từ email e-invoice@shopee.vn dưới dạng file đính kèm có định dạng .xml và .pdf. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi tới email mà Người bán đã cung cấp trong mục Email nhận hóa đơn điện tử của phần Thông tin thuế.
💡Gợi ý: Người bán có thể truy cập trang <https://spv.tracuuhoadon.online/> để kiểm tra về hóa đơn nhận được từ Shopee cho phí dịch vụ tháng từ ngày 7 của tháng tiếp theo.
Bước 3:
Tra cứu tính hợp lệ của hóa đơn điện tử bằng cách:
Tải file đính kèm trong mail về máy tính hoặc thiết bị di động. Truy cập Đường dẫn (được cung cấp trong Thông báo trên Kênh người bán/Cập nhật Người bán hoặc email Hóa đơn) và làm theo hướng dẫn. ⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, Người bán kiểm tra hoá đơn trên Kênh Người Bán > Trang Tài chính > Doanh thu > Hoá đơn thuế của tôi.
- Một số lưu ý liên quan đến xuất hóa đơn điện tử
Hóa đơn Người bán nhận được trong tháng chỉ bao gồm các chi phí phát sinh trong tháng trước đó.
Shopee xuất hóa đơn căn cứ theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm Shopee xuất hóa đơn.
Nếu Người bán muốn điều chỉnh hóa đơn GTGT đã xuất, vui lòng làm theo hướng dẫn TẠI ĐÂY
Trong mọi trường hợp có phát sinh điều chỉnh hóa đơn, Shopee sẽ gửi Thông báo đến địa chỉ email do Người bán đăng ký trên Kênh người bán. Người bán vui lòng kiểm tra thông báo và phản hồi qua email trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày nhận được thông báo để được hỗ trợ kịp thời. Nếu Shopee không nhận được phản hồi email từ Người bán trong thời hạn trên, Shopee hiểu rằng Người bán chấp nhận đồng ý và không có ý kiến khác với thông tin điều chỉnh trong thông báo trên, Shopee bảo lưu quyền từ chối xử lý mọi khiếu nại phát sinh sau thời gian phản hồi.
Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin. ⚠️Lưu ý:
-
Nhằm đảm bảo việc bảo mật thông tin cũng như bí mật kinh doanh của người bán, Shopee không khuyến khích Người Bán sử dụng các công cụ đối soát đơn hàng hoàn thành và đơn hàng đã được Shopee thanh toán không rõ nguồn gốc của bên thứ 3 đang được phát tán trên mạng.
-
Người bán hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin về doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập của Shop.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Những điều cần biết về SPayLater - Mua trước trả sau Tham khảo thêm Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì Tổng quan về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì tại Shopee
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/10513
Xem thêm: